ETHNOGRAPHIE

Tagebuchstudien & Cultural Probes

Dokumentation des täglichen Lebens der Teilnehmer, z.B. mit Hilfe digitaler Tagebücher, um die Komplexität alltäglicher Strukturen zu verstehen und Muster bei der Langzeitnutzung eines Produkts zu erkennen.

Contextual Inquiries

Contextual Inquiries sind explorative Interviews, die direkt bei den Anwendern zu Hause oder am Arbeitsplatz durchgeführt werden. Dadurch erhalten wir Erkenntnisse über die Nutzung im natürlichen Kontext. So verstehen wir, wie Produkte und Services gestaltet werden müssen, um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen.