Unser Team

Das sind wir

Wir sind ein Team von zwölf Personen in drei Städten – mit sehr unterschiedlichen Hintergründen und Stärken.

Jan Panhoff

Automobil-UX-Experte & Brettspielethusiast

Simon Harder

Projektleitung für komplexe Dinge & Kletterer

Patrick Kusel

Quant- & World of Warcraft-Zauberer

Wolfgang Waxenberger

uintent mastermind & aqua scaper

Remik Fierley

UX-Experte & Weltenbummler

Matthias Gasser

Human-Factors-Experte & Reggae-Sammler

Felix Vollmuth

Experte für qualitative Forschung & begeisterter Koch

Lisa Umbach

Interaktionsdesigner & Kajakfahrerin

Tabea Daunus

Zertifizierte Medizinprodukte-Usability-Expertin & Reiterin

Kai Hoppenheidt

Designer & Graffiti-Künstler

Jonathan Singh

Health-UX Experte & Schlagzeuger

Tim Bosenick

UX Evangelist & Filmsammler

Jan Panhoff


Position: Automobil-UX-Experte & Brettspielethusiast
E-Mail: wna@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Master of Science, Digitale Medien (Universität Bremen und Universität der Künste Bremen, 2004)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 15 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich hinterfrage immer den Status quo.
  • Ich bin pragmatisch.
  • Ich bemühe mich, neue und bessere Lösungen für Probleme zu finden und gleichzeitig so wenig Geld wie möglich auszugeben.
  • Ich arbeite am besten als Teil eines Teams - ich liebe es, Konzepte als Teil einer Gruppe zu erstellen, zu diskutieren, und zu verbessern.
Worin ich besonders gut bin
  • Automobilforschung: Ich habe zahlreiche Studien für Automobilhersteller durchgeführt und mehr als hundert verschiedene Fahrzeugmodelle getestet.
  • E-Commerce-Forschung: Ich habe fast 10 Jahren lang als UX-Berater für eBay gearbeitet.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Bevor ich bei UX anfing, hatte ich viele andere Jobs: Ich war IT-Administrator für eine große Regierungsorganisation, Gärtner, Fahrer, Physiotherapeutenassistent und Möbelpacker.
  • Ich spiele Pen & Paper Rollenspiele - es ist eines dieser Dinge, die mit dem Alter besser werden.
  • Ich besitze einen funktionierenden 486er Computer, den ich 2018 aus Teilen gebaut habe, nur um die Computerspiele der 90er Jahre noch einmal mit dem herrlichen Roland MT32 Sound spielen zu können.

Simon Harder


Position: Projektleitung für komplexe Dinge & Kletterer
E-Mail: fvzba@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Diplom in Psychologie (Universität Hamburg, 2012)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch
  • 8 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich bin neugierig auf die Gedanken und Motivationen anderer Menschen.
  • Ich bin neugierig auf neue Technologien.
  • Ich organisiere gerne Studien – je komplizierter, desto besser.
  • Ich führe gerne Studien an ungewöhnlichen Orten durch.
Worin ich besonders gut bin
  • Sicherstellen, dass alles dort ist, wo es sein muss, wann es sein muss, und mit unvorhersehbaren Situationen umgehen (man nennt es auch einfach Projektmanagement).
  • Qualitative Studien in fast allen Branchen; Benchmarking-Studien (z.B. Automotive und Weiße Ware); quantitative Erhebungen und Analysen
  • Alles, was groß und international ist.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Bevor ich zu uintent kam, verbrachte ich ein paar Monate damit, Tomaten anzubauen, Ziegenkäse herzustellen und Wein in Frankreich anzubauen - definitiv eine großartige Erfahrung, aber wahrscheinlich keine Karrierechance für mich.
  • Ich liebe es, an abgelegenen und manchmal wilden Orten zu wandern.

Patrick Kusel


Position: Quant- & World of Warcraft-Zauberer
E-Mail: cngevpx@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Studium der Psychologie
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 20 Jahre Erfahrung in der UX- und Online-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich weiß, wie man mit vielen Zahlen umgeht.
  • Ich habe über 15 Jahre auf der "anderen Seite" gearbeitet.
  • Ich bin pragmatisch.
  • Ich kann organisieren
  • Ich erledige es, egal was kommt.
Worin ich besonders gut bin
  • Automotive: Ich organisieren Car-Clinics.
  • Online-Umfragen: Ich kümmere mich um all Ihre Bedürfnisse nach Zahlen - und interpretiere sie auf Wunsch auch.
  • Ich weiß, wie man die Sichtweise Ihrer Kunden versteht und bewertet, egal ob B2C oder B2B.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich male kleine Figuren und spiele mit ihnen in meinem Keller.
  • Ich leite zweimal pro Woche Raids in World of Warcraft (seit BETA)

Wolfgang Waxenberger


Position: uintent mastermind & aqua scaper
E-Mail: jbystnat@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • MA Politik, Soziologie, Medienwissenschaften (Universität Hamburg, 2004)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 15 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich bin gesprächig.
  • Ich erledige Dinge schnell.
  • Ich bin pragmatisch.
  • Ich kann organisieren und managen.
  • Ich habe ein riesiges UX-Netzwerk und kenne die richtigen Leute für jeden Job.
Worin ich besonders gut bin
  • Automotive: Ich weiß, wie die Industrie funktioniert und in welche Richtung sie sich entwickelt: Ich habe Dutzende von maßgeschneiderten Forschungsprogrammen entwickelt, um Automotive-Interfaces zu erstellen, zu testen und zu messen.
  • Gesundheitswesen: Ich kenne alle Vorschriften und kann Kunden von der frühen Entwicklung bis zum HF-Validierungstest begleiten.
  • Alles, was groß und international ist.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich mache Aqua Scaping (auch bekannt als Aquarien-Design).
  • Ich baue Wahrzeichen wie die Elbphilharmonie oder den Eiffelturm in Minecraft.
  • Ich bin ein ziemlich guter Command & Conquer-Spieler.

Remik Fierley


Position: UX-Experte & Weltenbummler
E-Mail: erzvx@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • M.A. in Kulturanthropologie, Wirtschaft, Geographie (Universität Hamburg, 2003)
  • 17 Jahre Erfahrung in UX und human-centered Design
  • Zertifizierter Scrum Product Owner
  • Ich spreche Deutsch, Englisch, Polnisch, und Spanisch.
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich bin sehr neugierig darauf, neue Menschen kennen zu lernen und neue Technik auszuprobieren.
  • Ich glaube an die Kraft des kommunikativen Handelns und der gemeinsamen Absicht.
  • Ich bin besessen von Qualität (auf eine gesunde Art & Weise)
  • Ich bin ein pragmatischer Problemlöser.
Worin ich besonders gut bin
  • Kombination von qualitativen und quantitativen Methoden und Kennzahlen
  • Schaffung eines tiefen Verständnisses der Benutzer und Aufbau von Empathie mit ihnen
  • Generierung relevanter Erkenntnisse und deren Umsetzung in die Strategie
  • Beratung von Kunden zu UX/ UI-Themen in den Bereichen Automotive, Haushaltsgeräte und Software
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich kann leicht 50 pierogi z jagodami (Knödel mit Heidelbeeren gefüllt, mit Sahne und Zucker bedeckt) essen, eines von so vielen köstlichen polnischen Nationalgerichten.
  • Ich bin die Yungas-Straße in Bolivien, auch bekannt als die gefährlichste Straße der Welt, dreimal am selben Tag gefahren – und nicht wirklich aus freiwilligen Gründen.
  • Ich halte den inoffiziellen Rekord an Sit-ups in unseren Büros.

Matthias Gasser


Position: Human-Factors-Experte & Reggae-Sammler
E-Mail: zngguvnf@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Diplom in Psychologie (Universität Basel, 2009)
  • Ich spreche (Schweizer-)Deutsch, Spanisch und Französisch.
  • 9 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, das Leben der Benutzer einfacher und angenehmer zu gestalten.
  • Ich mag es, Probleme zu lösen.
  • Ich bin ein kreativer Teamplayer.
Worin ich besonders gut bin
  • Ich habe Forschungsstudien entlang des gesamten Produktlebenszyklus durchgeführt - von frühen kontextuellen Untersuchungen bis hin zu groß angelegten quantitativen Studien.
  • Gesundheitswesen: Fundiertes Verständnis der entsprechenden Vorschriften (IEC 62366, AAMI HE75, MDR) und fundiertes Fachwissen in verschiedenen Indikationen wie Atemwegserkrankungen (z.B. COPD, Asthma), Autoimmunerkrankungen (z.B. RA, PsO) und neurologischen Erkrankungen (z.B. Alzheimer, MS).
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich bin ein Reggae-Musiksammler, von den frühen Ska- und Rocksteady-Tagen in den 1960er Jahren bis zum zeitgenössischen Dance Hall.
  • Ich bin ein Fußballfan, spiele seit meiner frühen Kindheit und besitze seit mehr als 20 Jahren eine Dauerkarte für den lokalen Club.

Felix Vollmuth


Position: Experte für qualitative Forschung & begeisterter Koch
E-Mail: sryvk@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • BA Bibliothek und Informationsmanagement
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 10 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich habe bereits die verschiedensten UX-Methoden angewendet.
  • Ich habe mit Menschen aus der ganzen Welt zusammengearbeitet.
  • Ich liebe das, was ich tue.
  • Ich arbeite gerne in verschiedenen Branchen und mag es, unterschiedliche Unternehmenskulturen zu erleben.
Worin ich besonders gut bin
  • Gesundheitsforschung, insbesondere das Management und die Durchführung von formativen und summativen Tests.
  • Schnelle Anpassung an neue Herausforderungen
  • Qualitative Forschung über längere Zeiträume
  • Probleme im Team diskutieren und gemeinsam Lösungen entwickeln.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich stricke meine eigenen Socken (und natürlich auch für Freunde und Familie).
  • Ich koche meine eigene Marmelade.
  • Ich habe gelernt, Metall zu schmieden.

Lisa Umbach


Position: Interaktionsdesigner & Kajakfahrerin
E-Mail: yvfn@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • BA Ingenieurwesen, Humantechnologie (Fachhochschule Groningen, 2013)
  • Zertifizierter Scrum Master (2018)
  • Ich spreche Deutsch, Englisch und Niederländisch.
  • 5 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich bin aufgeschlossen und sehr interessiert an Menschen.
  • Ich erweitere gerne meinen Horizont und denke über den Tellerrand hinaus.
  • Ich bin zuverlässig und verantwortungsbewusst.
  • Ich bin ein Teamplayer, da das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile.
Worin ich besonders gut bin
  • Interaktionsdesign: Ich erstelle benutzerfreundliche Oberflächen auf der Grundlage von Best Practices und den Bedürfnissen der Benutzer, um das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
  • Ich bin vielseitig und fühle mich in jeder Branche zu Hause.
  • Ich passe mich an Veränderungen an, um sicherzustellen, dass die bestmöglichen Ergebnisse erreicht werden.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich bin ein leidenschaftlicher Wildwasser-Kajakfahrer und habe 2013 den gesamten Grand Canyon durchfahren.
  • Ich reise gerne und mag es, andere Kulturen kennen zu lernen und draußen zu sein.
  • Ich töpfere, was mir die besten Weihnachtsgeschenke für meine Großmutter beschert.

Tabea Daunus


Position: Zertifizierte Medizinprodukte-Usability-Expertin & Reiterin
E-Mail: gnorn@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Spezialist für Markt- und Sozialforschung (kaufmännische Ausbildung)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 5 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Erstens: Ich liebe das, was ich tue.
  • Ich genieße die Vielseitigkeit dieses Jobs und die Arbeit mit verschiedenen Charakteren auf der ganzen Welt.
  • Ich tauche gerne in neue Themen und Herausforderungen ein.
  • Ich bin ein Teamplayer.
  • Ich bin Organisator und arbeite kundenorientiert.
Worin ich besonders gut bin
  • Benutzerforschung: Ich kenne eine Vielzahl von Methoden und kann mich schnell mit neuen Themen und Bereichen vertraut machen.
  • Gesundheitswesen: Ich kenne die Vorschriften und kann formative und summative HF-Studien durchführen (ich bin zertifizierter Medical Devices Usability Expert (TÜV-zertifiziert).
  • Ich bin der Qualitätsmanager in unserem Team und verantwortlich für unser Qualitätsmanagementsystem (ISO 9001).
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich bin ein leidenschaftlicher Wanderer.
  • Ich bin das "Nesthäkchen" der Uintent Familie (und die kleinste von allen).

Kai Hoppenheidt


Position: Designer & Graffiti-Künstler
E-Mail: xnv@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Master of Arts in Medienmanagement (Bauhaus-Universität Weimar, 2015)
  • Bachelor of Arts in Medien- und Kommunikationswissenschaften (Universität Wien, 2011)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 6 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung und im benutzerzentrierten Design
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich habe einen interdisziplinären Hintergrund, der Wissen aus einigen der wichtigsten Bereiche von UX kombiniert: Sozialwissenschaften, digitale Wirtschaft, Informatik und Design.
  • Ich liebe es, jeden Tag neue Dinge zu lernen.
  • Ich kann von pragmatisch zu perfektionistisch wechseln und umgekehrt, je nachdem, was derzeit im Projekt benötigt wird.
  • Ich hasse Produkte, die nicht funktionieren oder nicht den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer entsprechen.
Worin ich besonders gut bin
  • Forschungsgetriebenes UX-Design: Ich kann Forschungsergebnisse in erste Interaktionsdesigns sowie hochdetaillierte und visuell klare Benutzeroberflächen umsetzen.
  • Organisation von UX-Projekten für Produkte oder Dienstleistungen in technologisch und/oder wirtschaftlich komplexen Umgebungen (wie komplexe Unternehmenssoftware oder Produkte in zweiseitigen Märkten).
  • Die Organisation von User Research, die das Ganze mit der Entwicklung auf Interface-Ebene verbindet.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich bin ein leidenschaftlicher Läufer und trainiere gerade für meinen ersten Marathon.
  • Ich war früher ein lokal berühmter Graffiti-Autor, nachdem ich Werke in Büchern und Zeitschriften veröffentlicht hatte.
  • Ich verbessere meine Tischlereifähigkeiten kontinuierlich und habe mehrere Möbelstücke für mich selbst gebaut.

Jonathan Singh


Position: Health-UX Experte & Schlagzeuger
E-Mail: wbanguna@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • BSc in Informatik
  • Ich spreche Englisch und Französisch.
  • 10 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • Ich habe bereits die verschiedensten UX-Methoden angewendet.
  • Ich habe mit Menschen aus der ganzen Welt zusammengearbeitet.
  • Ich liebe das, was ich tue.
  • Ich mag es, Herausforderungen zu meistern.
Worin ich besonders gut bin
  • Fokus auf Healthcare-Studien: Ich habe Erfahrung im Management von formativen und summativen Studien.
  • Erfahrung in der Durchführung von Studien mit den meisten Medizinproduktetypen
  • Fundiertes Verständnis der Medizinproduktevorschriften (IEC 62366, AAMI HE75, MDR)
  • Fundierte Expertise in verschiedenen Indikationen wie: Krebs & hämatologische Malignome (NSCLC, Brustkrebs, AML etc.), Autoimmunerkrankungen (MS, Diabetes, RA, PsO, PsA, etc.), degenerative/progressive Erkrankungen (Parkinson-Krankheit, Alzheimer-Krankheit), Atemwegserkrankungen (COPD, Asthma), Seltene Krankheiten (Mukoviszidose, Fabry).
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich bin ein begeisterter Radfahrer - Mountainbiken, Straßenradfahren, Zeitfahren, Pendeln, Pendeln, was auch immer. Ich bin auch Trail Runner.
  • Ich spiele Schlagzeug

Tim Bosenick


Position: UX Evangelist & Filmsammler
E-Mail: gvz@hvagrag.pbz
Meine offizielle Qualifikation für diesen Job
  • Diplom in Soziologie (Universität Hamburg, 1999)
  • Ich spreche Deutsch und Englisch.
  • 20 Jahre Erfahrung in der UX-Forschung
Meine wirkliche Qualifikation für diesen Job
  • UX-Expertise: Ich habe 9 Unternehmen im Bereich UX gegründet.
  • UX-Netzwerk: Ich war Mitbegründer der User Experience Alliance (UXalliance), dem ersten globalen UX-Netzwerk.
  • Internationale UX-Expertise: Ich war Mitbegründer eines der ersten ausländischen UX-Research-Unternehmen in China.
  • UX-Prozesse: Ich habe vielen Unternehmen geholfen, interne UX-Teams und -Prozesse aufzubauen.
  • Führung: Ich kann Teams motivieren.
Worin ich besonders gut bin
  • Mitarbeitererfahrung: Die Anwendung von UX-Methoden und -Prozessen auf die Mitarbeiter liegt mir sehr am Herzen, denn ich denke, dass motivierte und geschätzte Mitarbeiter eine Tugend sind und ihr Unternehmen zu höherer Rentabilität führen.
  • UX-Prozesse: Ich helfe beim Aufbau von UX-Teams und -Prozessen in Unternehmen.
  • Methoden und quantitative UX: In den letzten 20 Jahren habe ich mehrere Methoden zur Messung von UX entwickelt und Dutzende von Benchmarking-Systemen aufgebaut.
Die berüchtigten lustigen Fakten, die man auf einer solchen Seite haben muss.
  • Ich besitze ca. 2.000 DVDs.
  • Ich besitze ca. 50 Paar Converse-Schuhe.
  • Ich habe zwei Kinder, die sich derzeit in der Pubertät befinden.

SO ERREICHEN SIE UNS

Genug über uns, sprechen wir über Sie!

Unsere bevorzugten Kommunikationskanäle sind Brieftauben und Rauchzeichen. Aber wir wollen auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und haben deshalb auch eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse eingerichtet!
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