Employee Experience
Steigern Sie die Zufriedenheit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen - mit unseren Employee Experience-Methoden
Unser Employee Experience-Ansatz verbessert die langfristige Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeiter:innen - zum Nutzen beider Parteien.
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"User Experience (UX) macht Benutzer:innen glücklich, Employee Experience macht Mitarbeiter:innen glücklich, so einfach ist das."
Unser Employee Experience Service unterstützt Unternehmen dabei, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die auf die Bedürfnisse und Erfahrungen der Mitarbeiter:innen eingeht. Wir hören aktiv zu, verstehen und setzen gemeinsam nachhaltige Veränderungen um, damit Mitarbeiter:innen ihr volles Potenzial entfalten und eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf Augenhöhe stattfindet.
Wir liefern nicht nur wichtige Einblicke in die Bedürfnisse von Mitarbeiter:innen und einhergehende Herausforderungen, sondern unterstützen dabei, Maßnahmen umzusetzen, um das Wohlbefinden, die Zufriedenheit, Motivation und Bindung der Mitarbeiter:innen zu verbessern. Dabei ist uns die Verbindung von menschlichen Werten und kooperativer Entwicklung wichtig - für langfristige Erfolge, die im Einklang mit den Werten und Zielen des Unternehmens stehen.
Wir glauben fest daran, dass Mitarbeiter:innen das Herzstück eines Unternehmens sind und deren Wohlbefinden eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens spielt. Als mitarbeitergeführte Agentur leben wir, was wir predigen und arbeiten stetig daran, unsere Arbeitsumgebung positiv zu gestalten. Unsere Expertise und unsere Leidenschaft für eine menschzentrierte Arbeitswelt bringen wir in jedes Projekt mit ein, um eine großartige Employee Experience zu gestalten, die Mitarbeiter:innen begeistert und Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschafft.
Employee Experience (EX) beschreibt die Summe aller Erfahrungen, die Mitarbeiter:innen mit einem Unternehmen machen - und die hoffentlich möglichst positiv sind.
Die Wichtigkeit der Firmenkultur für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens wird oftmals unterschätzt. EX ist dabei nicht einfach ein neues Buzzword für Personalführung oder Human Relations (HR), und zielt auch nicht nur auf eine kurzfristige Steigerung des Angestelltenengagements ab. EX evaluiert die Bedürfnisse und Wünsche der Angestellten eines Unternehmens mithilfe der Methoden des User Centered Design Prozesses. Diese können dann bei Unternehmensentscheidungen berücksichtigt werden, um langfristige und mitarbeiterzentrierte Verbesserungen zu bewirken. Dabei werden die Ziele und Anforderungen des Unternehmens und der Mitarbeiter:innen auf eine Linie gebracht.
EX ist dabei aber nicht nur ein Mittel zum Zweck der Produktivitätssteigerung. Auch kurzfristige Benefits, wie gesunde Smoothies oder monetäre Anreize, schaffen allein noch keine positive Employee Experience. Das Unternehmen wird vielmehr als System gedacht: Prozesse, Kommunikation, Technologien, Arbeitsumgebung und die Unternehmenskultur sind Bereiche, an denen angesetzt wird. Das Ziel ist, ein motivierendes und lebendiges Arbeitsumfeld zu schaffen, das modernen Unternehmen und der Belegschaft Rechnung trägt.
Natürlich wird auch in unserem Team Employee Experience gelebt. Mit uintent schaffen wir eine Unternehmenskultur, in der wir gerne arbeiten und die uns jeden Tag aufs Neue motiviert. Die Grundsätze dieser Vision und unserer Identität haben wir in unserem Manifest festgelegt.

Warum ist EX für Unternehmen so wichtig?
Die heutige Arbeitswelt steht vor immer neuen Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf die steigenden Erwartungen der Mitarbeiter:innen an ihre Arbeitsbedingungen und ihr Arbeitsumfeld. Der Begriff "New Work" hat an Bedeutung gewonnen und zeigt, dass die Arbeitsplatzqualität für Arbeitnehmer:innen immer wichtiger wird. Es ist zu einer der großen Herausforderungen geworden, Fachkräfte zu gewinnen und zu halten, da ein regelrechter Wettbewerb um die besten Talente entstanden ist. Diese Talente haben hohe Ansprüche an die Qualität ihres Arbeitsplatzes.
Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Veränderungen in der Arbeitsorganisation von allen Mitarbeiter:innen mitgetragen werden. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind gefragt, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Die Auswirkungen der Digitalisierung auf Arbeitsabläufe und -strukturen sollten nicht unterschätzt werden, da sie sich direkt auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen auswirken können.
Das Image eines Unternehmens wird heutzutage maßgeblich von Arbeitgeberbewertungen und der Social-Media-Präsenz beeinflusst. Entsprechende Plattformen ermöglichen es Mitarbeiter:innen, ihre Erfahrungen und Meinungen zu teilen, was potenzielle Bewerber:innen stark beeinflussen kann. Daher ist es für Unternehmen wichtig, eine positive Employee Experience zu schaffen, um ihr Image zu verbessern.
Eine große Herausforderung besteht weiter darin, Mitarbeiter:innen langfristig an das Unternehmen zu binden und die Fluktuationsrate zu verringern. Hierbei spielt eine positive Employee Experience eine entscheidende Rolle. Wenn Mitarbeiter:innen sich am Arbeitsplatz wohlfühlen und ihre Bedürfnisse erfüllt werden, steigert dies nicht nur ihre Arbeitsleistung, sondern auch die Produktivität des gesamten Unternehmens.
Unternehmen, die das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter:innen ernst nehmen und eine positive Employee Experience schaffen, werden langfristig erfolgreicher sein als Unternehmen, die dies vernachlässigen. Die heutige Arbeitswelt erfordert eine proaktive Herangehensweise, um die steigenden Erwartungen der Mitarbeiter:innen zu erfüllen und eine attraktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Indem Unternehmen auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter:innen eingehen und ihnen ein positives Arbeitsumfeld bieten, können sie sich im Arbeitnehmermarkt behaupten und sich langfristig als Arbeitgeber der Wahl positionieren.
Warum wir?
Als mitarbeitergeführte Agentur und Genossenschaft wissen wir aus eigener Erfahrung, wie wichtig die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen für unseren Unternehmenserfolg ist.
Wir verstehen, dass zufriedene Mitarbeiter:innen produktiver und loyaler sind und dadurch auch positiv auf Kundenbindung und Unternehmenswachstum wirken.
Durch unsere gemeinsame Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die aktive Mitbestimmung bei allen Unternehmensprozessen haben wir ein besonderes Verständnis dafür entwickelt, was uns motiviert und welche individuellen Anforderungen und Bedürfnisse wir haben. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist einzigartig, und wir wissen, dass es wichtig ist, auf diese Einzigartigkeit einzugehen.
Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmen, die ihre Mitarbeiter:innen in Entscheidungsprozesse einbinden und ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigen, langfristig erfolgreich sein werden. Unsere Erfahrungen und unser Know-how teilen wir gerne, um andere Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen, das den Unternehmenserfolg nachhaltig fördert.
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Das ist Tim, unser Experte für Employee Experience
Lassen Sie uns besprechen, was wir tun können, um mehr über Ihre Mitarbeiter:innen zu erfahren und wie wir ihre Erfahrungen verbessern können.

Tim Bosenick
Geschäftsführer und leitender Experte für Mitarbeitererfahrung bei UINTENT HAMBURG
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