REMOTE USABILITY-TESTING

Ein Online-Usability-Test, bei dem Interviews mit Vertretern der Zielgruppe durchgeführt werden. Über ein Screen-Sharing-Programm können die Teilnehmer auf den Testrechner wechseln und mit der Software interagieren. Das Gespräch wird entweder per Sharing-Tool oder Telefon geführt. Usability-Probleme und Barrieren können so identifiziert werden. Das Projektteam kann die Interviews aus der Ferne verfolgen. Dieser Ansatz ist besonders während einer Pandemie nützlich, oder wenn die Zielgruppe regional verteilt ist.