SOFTWARE & WEB UX

Design-Test-Implementieren-Wiederholen:

Entwickeln sie Ihr Produkt mit Ihren Nutzern - für eine optimale User Experience.

Was auch immer Sie erstellen, wir helfen Ihnen, wertvolle Erfahrungen von der Analyse der Benutzeranforderungen über das Design der Benutzeroberfläche bis hin zu iterativen Tests zu sammeln.

Unsere Erfahrung in der Software- und Webentwicklung

DESIGN-TOOLS

  • Low-Fidelity-Prototypen
  • Wireframes & Mockups
  • Informationsarchitektur

AGILE UX- UND USABILITY-TESTS

  • Remote- und laborbasierte Tests
  • Eyetracking

ANFORDERUNGSANALYSE

  • Contextual Inquiries
  • Einzelinterviews & Fokusgruppen

PROTOTYPING-METHODEN

  • Workshops zur Co-Kreation von Anwendungen
  • Schnelle, iterative Prüfung
  • Card Sorting & Tree Testing

BENCHMARKING

  • Maßgeschneiderte Benchmarking-Modelle
  • Metrik-Design
  • Implementierung und Ausführung

Customer Journeys & Journey Mapping

  • Customer Journey Maps
  • Szenarien, Use Cases & User Stories
 

Unser Aussergewöhnlicher Erfahrungsschatz

Großartige UX ist in unserem Quellcode enthalten.

Mit unserer 20-jährigen Erfahrung entwickeln wir einen maßgeschneiderten Ansatz für Ihr Projekt und kombinieren und verbinden gemeinsam mit Ihnen die verschiedenen Elemente – von der Definition der Benutzeranforderungen über die frühe Benutzerforschung, das Design von Informationsarchitekturen und Prototypen bis hin zu iterativen Tests, um sofortiges Feedback zu Ihren Konzeptideen zu erhalten und um herausragende Erfahrungen für Ihre Benutzer zu schaffen. Darüber hinaus haben wir in vielen Branchen daran gearbeitet, die Benutzerfreundlichkeit von Software und Websites zu verbessern, z. B. in den Bereichen Finanzen, Reisen, E-Commerce und Informationstechnologie auf Kunden- und Geschäftsebene.

Unsere Tools & Dienstleistungen

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge, um Ihr Produkt agil zu gestalten und zu entwickeln.

Die Entwicklung einer effektiven und wertvollen Erfahrung mit Ihrer Software oder Ihrem Webinterface beginnt mit dem Verständnis Ihrer Zielgruppe und geht über die Ideenfindung, das Design und iterative Tests bis hin zu einem erfolgreichen Produkt, das Ihre Benutzer lieben werden.

EXPLORIEREN & VERSTEHEN

In einem Jahrhundert, das sich der digitalen Interaktion widmet, ist ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Erfahrungen von größter Bedeutung: Es ist im Voraus wichtig zu wissen, für wen Sie ihr Produkt entwerfen und was Ihre Nutzer brauchen. Dieses Konzept ist einfach, wird aber oft vergessen.

  • Stellen Sie ausreichende Informationen für Ihr Projekt durch frühzeitige Benutzerforschung bereit, um die Eigenschaften Ihrer Benutzer zu verstehen und versteckte Bedürfnisse zu entdecken.
  • Analysieren Sie die Probleme und Anforderungen Ihrer Benutzer auf ihrer Customer Journey. Finden Sie heraus, welche Herausforderungen Ihrer Nutzer Ihr Produkt lösen sollte.

Unsere Methoden

  • Fokusgruppen
  • Kontextuelle Interviews
  • Einzelinterviews
  • Anforderungsanalyse
  • Segmentierung & Clusteranalyse
  • Ethnographie

Unsere Methoden

  • Fokusgruppen
  • Kontextuelle Interviews
  • Einzelinterviews
  • Anforderungsanalyse
  • Segmentierung & Clusteranalyse
  • Ethnographie

KONZEPTION & TESTING

Es gibt eine Million Möglichkeiten, Forschung durchzuführen, aber das iterative Testen und Gestalten Ihrer Idee vom Wireframe bis zum funktionalen Prototyp spart Ihnen Nerven und Zeit.

  • Iterativ können Sie frühe Designs mit einer kleinen Stichprobe testen, um schnell und kostengünstig Feedback zu erhalten.
  • Testen Sie Low-Fidelity-Prototypen und -Konzepte in einer Remoteumgebung oder im laborgestützten Umfeld.

Unsere Methoden

  • Design-Sprints
  • Co-Creation Workshops mit potentiellen Benutzer:innen
  • Wireframing/Prototyping
  • Schnelle iterative Prüfung (RITE)
  • Usability / UX-Tests
  • Remote-Usability-Tests
  • Eyetracking
  • Expertengutachten
  • Card Sorting & Tree Testing

Unsere Methoden

  • Design-Sprints
  • Co-Creation Workshops mit potentiellen Benutzer:innen
  • Wireframing/Prototyping
  • Schnelle iterative Prüfung (RITE)
  • Usability / UX-Tests
  • Remote-Usability-Tests
  • Eyetracking
  • Expertengutachten
  • Card Sorting & Tree Testing

MESSEN & VALIDIEREN

Ihre neue Software ist auf dem Markt und Sie wollen die Zufriedenheit Ihrer Benutzer im Blick behalten? Durch die kontinuierliche Messung der Erfahrungen Ihrer Kunden können Sie Veränderungen der Benutzerbedürfnisse erkennen und schnell reagieren!

  • Wir erstellen ein spezielles UX-Benchmarking-Konzept für Ihr Produkt und messen, wie erfolgreich das Produkt ist.
  • Wir führen Studien durch, um Erkenntnisse über Ihre Benutzerzufriedenheit zu gewinnen.
  • Wir erstellen Ergebnisdatenbanken oder ein Online-Dashboard für die Forschungsergebnisse, damit Sie den Überblick über Ihre Forschungsaktivitäten behalten.

Unsere Methoden

  • Maßgeschneiderte UX-Modelle & KPIs
  • UX Benchmarking
  • UX-Tracking
  • Eyetracking

Unsere Methoden

  • Maßgeschneiderte UX-Modelle & KPIs
  • UX Benchmarking
  • UX-Tracking
  • Eyetracking

MANAGEMENT & STRATEGIE

Es kommt oft vor, dass Unternehmen nicht wissen, wie sie UX-Forschungsprozesse in ihre Entwicklung implementieren oder wie sie ihre Zielgruppe zu Testzwecken erreichen können.

  • Wir beraten Sie bei der Ausrichtung Ihrer Teams, der effizienten Koordination Ihrer Studien und dem Transfer der Informationen in Ihre Organisation.
  • Einige Benutzergruppen, insbesondere auf Geschäftsebene, sind schwer zu erreichen. Wir verfügen über ein breites Netzwerk von Rekrutierern, um Ihre Benutzer zu erreichen.

Unsere Methoden

  • UX & Design Thinking Schulungen
  • Agile & UX Integration
  • UX Koordination & Management

Unsere Methoden

  • UX & Design Thinking Schulungen
  • Agile & UX Integration
  • UX Koordination & Management

Unsere Arbeiten in der SOFTWARE- UND WEBBRANCHE

Kontaktieren Sie uns

Nadia und Simon sind unsere führenden Software- und Web-UX Expert:innen.

Lassen Sie uns besprechen, wie wir Sie bei der Verbesserung des Nutzungserlebnisses Ihrer Produkte unterstützen können.

Nadia Hofman

Experience Creator und User Research Expertin bei UINTENT MÜNCHEN

Nadia eine E-Mail schicken

Simon Harder

Experience Creator und Experte für Business-Software bei UINTENT HAMBURG

Simon eine E-Mail schicken

Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.
In dieser Übersicht können Sie einzelne Cookies einer Kategorie oder ganze Kategorien an- und abwählen. Außerdem erhalten Sie weitere Informationen zu den verfügbaren Cookies.
Gruppe Analyse
Name Google Analytics
Technischer Name _gat,_gtag_UA_120284862_1
Anbieter Google LLC
Ablauf in Tagen 730
Datenschutz https://policies.google.com/privacy
Zweck Cookie von Google für Website-Analysen. Erzeugt anonyme statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt.
Erlaubt
Gruppe Essenziell
Name Contao CSRF Token
Technischer Name csrf_contao_csrf_token
Anbieter
Ablauf in Tagen 0
Datenschutz
Zweck Dient zum Schutz der Website vor Fälschungen von standortübergreifenden Anfragen. Nach dem Schließen des Browsers wird das Cookie wieder gelöscht
Erlaubt
Gruppe Essenziell
Name Contao HTTPS CSRF Token
Technischer Name csrf_https-contao_csrf_token
Anbieter
Ablauf in Tagen 0
Datenschutz
Zweck Dient zum Schutz der verschlüsselten Website (HTTPS) vor Fälschungen von standortübergreifenden Anfragen. Nach dem Schließen des Browsers wird das Cookie wieder gelöscht
Erlaubt
Gruppe Essenziell
Name PHP SESSION ID
Technischer Name PHPSESSID
Anbieter
Ablauf in Tagen 0
Datenschutz
Zweck Cookie von PHP (Programmiersprache), PHP Daten-Identifikator. Enthält nur einen Verweis auf die aktuelle Sitzung. Im Browser des Nutzers werden keine Informationen gespeichert und dieses Cookie kann nur von der aktuellen Website genutzt werden. Dieses Cookie wird vor allem in Formularen benutzt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. In Formulare eingegebene Daten werden z. B. kurzzeitig gespeichert, wenn ein Eingabefehler durch den Nutzer vorliegt und dieser eine Fehlermeldung erhält. Ansonsten müssten alle Daten erneut eingegeben werden.
Erlaubt
Gruppe Essenziell
Name FE USER AUTH
Technischer Name FE_USER_AUTH
Anbieter
Ablauf in Tagen 0
Datenschutz
Zweck Speichert Informationen eines Besuchers, sobald er sich im Frontend einloggt.
Erlaubt