USABILITY / UX-TESTING

Ein Usability / UX-Test folgt einem qualitativen Ansatz. Die Benutzbarkeit auf funktionaler Ebene (Usability) sowie weiche Aspekte wie Emotionen, Freude an der Nutzung und Vertrauen (User Experience) sind zentrale Faktoren bei der Untersuchung der Gesamtheit der Benutzererfahrung eines Produkts.