Background

Ein deutscher Mikroskophersteller wollte sein erstes digitales Mikroskop entwickeln. Dieses sollte zum ersten Mal eine benutzerfreundliche Software enthalten. Außerdem sollte das Mikroskop in verschiedenen Situationen und Umgebungen (Labor, Produktion, Medizin usw.) sowie von verschiedenen Benutzergruppen, vom Anfänger bis zum Experten, verwendet werden können.

Approach

Wir haben weltweit über 50 Interviews mit verschiedenen Benutzergruppen geführt, um die Anforderungen an die neue Hard- und Software zu definieren. Dazu gehörten sowohl Nutzer:innen der NASA als auch Mitarbeitende von Automotorenherstellern in der Qualitätssicherungsabteilung. Nach der Forschungsphase berieten wir den Kunden während aller Prototypenphasen und führten Tests mit jedem Prototyp durch.

Outcome

Wir haben weltweit über 50 Interviews mit verschiedenen Benutzergruppen geführt, um die Anforderungen an die neue Hard- und Software zu definieren. Dazu gehörten sowohl Nutzer:innen der NASA als auch Mitarbeitende von Automotorenherstellern in der Qualitätssicherungsabteilung. Nach der Forschungsphase berieten wir den Kunden während aller Prototypenphasen und führten Tests mit jedem Prototyp durch.

Method

Usability test, Expert review, Contextual inquiries, Competitor product comparison

Duration

18 Monate

Software UX

Entwicklung eines digitales Mikroskops & Software