Wir haben weltweit über 50 Interviews mit verschiedenen Benutzergruppen geführt, um die Anforderungen an die neue Hard- und Software zu definieren. Dazu gehörten sowohl Nutzer:innen der NASA als auch Mitarbeitende von Automotorenherstellern in der Qualitätssicherungsabteilung. Nach der Forschungsphase berieten wir den Kunden während aller Prototypenphasen und führten Tests mit jedem Prototyp durch.