SOFTWARE & WEB UX

Design-Test-Implementierungs-Wiederholung: Machen Sie die Nutzung Ihrer Software zu einem leistungsstarken Erlebnis.

Was auch immer Sie erstellen, wir helfen Ihnen, wertvolle Erfahrungen von der Analyse der Benutzeranforderungen über das Design der Benutzeroberfläche bis hin zu iterativen Tests zu sammeln.
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Unsere Erfahrung in der Software- und Webentwicklung

  • design_werkzeuge Design-Tools
  • Low-Fidelity-Prototypen
  • Wireframes & Mockups
  • Informationsarchitektur
  • agil Agile UX- und Usability-Tests
  • Fern- und laborbasierte Tests
  • Eyetracking
  • Anforderungsanalyse Anforderungsanalyse
  • Contextual Inquiries
  • 1-on-1-Interviews & Fokusgruppen
  • Prototyp Prototyping-Methoden
  • Workshops zur Ko-Kreation von Anwendern
  • Schnelle iterative Prüfung
  • Kartensortierung & Baumprüfung
  • Benchmarking Benchmarking
  • Maßgeschneiderte Benchmarking-Modelle
  • Metrik-Design
  • Implementierung und Ausführung
  • Reise Benutzerreisen & Mapping
  • Customer Journey Maps
  • Szenarien, Use Cases & User Stories

UNSER AUSSERGEWÖHNLICHER ERFAHRUNGSSCHATZ

Great UX ist in unserem Quellcode enthalten.

Mit unserer 20-jährigen Erfahrung entwickeln wir einen maßgeschneiderten Ansatz für Ihr Projekt und kombinieren und verbinden gemeinsam mit Ihnen die verschiedenen Elemente – von der Definition der Benutzeranforderungen über die frühe Benutzerforschung, das Design von Informationsarchitekturen und Prototypen bis hin zu iterativen Tests, um sofortiges Feedback zu Ihren Konzeptideen – zu erhalten; um herausragende Erfahrungen für Ihre Benutzer zu schaffen.
Darüber hinaus haben wir in vielen Branchen daran gearbeitet, die Benutzerfreundlichkeit von Software und Web-Schnittstellen zu verbessern, z. B. in den Bereichen Finanzen, Reisen, E-Commerce und Informationstechnologie auf Kunden- und Geschäftsebene.
Sehen Sie mehr von dem, was wir bereits getan haben.

UNSERE TOOLS & DIENSTLEISTUNGEN

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge, um Ihr Produkt agil zu gestalten und zu entwickeln.

Die Entwicklung einer effektiven und wertvollen Erfahrung mit Ihrer Software oder Ihrem Webinterface beginnt mit dem Verständnis Ihrer Zielgruppe und geht über die Ideenfindung, das Design und iterative Tests bis hin zu einem erfolgreichen Produkt, das Ihre Benutzer lieben werden.

ERFORSCHEN & VERSTEHEN

In einem Jahrhundert, das sich der digitalen Interaktion widmet, ist ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Erfahrungen von größter Bedeutung: Es ist wichtig zu wissen, im Voraus, für wen Sie entwerfen und was unsere Nutzer brauchen; dieses Konzept ist einfach, aber oft vergessen.
  • Informieren Sie Ihr Projekt durch frühzeitige Benutzerforschung, um die Eigenschaften Ihrer Benutzer zu verstehen und versteckte Bedürfnisse zu entdecken.
  • Analysieren Sie die Problempunkte und Anforderungen Ihrer Benutzer auf ihrer Kundenreise, um herauszufinden, welche Herausforderungen Ihr Produkt annehmen sollte.

Forschungsinstrumente, die wir einsetzen

  • Fokusgruppen
  • Kontextuelle Interviews
  • 1-on-1-Interviews
  • Anforderungsanalyse
  • Segmentierung & Clusteranalyse
  • Ethnographie

ENTWURF & ITERATION

Es gibt eine Million Möglichkeiten, Forschung durchzuführen, aber das iterative Testen und Gestalten Ihrer Idee vom Wireframe bis zum funktionalen Prototyp spart Ihnen Nerven und Zeit.
  • Iterativ können Sie frühe Designs mit einer kleinen Stichprobe testen, um schnell und kostengünstig Feedback zu erhalten.
  • Testen Sie Low-Fidelity-Prototypen und -Konzepte in einem entfernten oder laborgestützten Umfeld.

Forschungsinstrumente, die wir einsetzen

  • Design-Sprints
  • Techniken der Benutzerkokreation
  • Wireframing/Prototyping
  • Schnelle iterative Prüfung (RITE)
  • Usability / UX-Tests
  • Remote-Usability-Tests
  • Eyetracking
  • Expertengutachten
  • Card Sorting & Tree Testing

MESSEN & VALIDIEREN

Ihre neue Software ist auf dem Markt und Sie wollen die Zufriedenheit Ihrer Benutzer im Blick behalten? durch die kontinuierliche Messung der Erfahrungen Ihrer Kunden können Sie Veränderungen der Benutzerbedürfnisse erkennen und schnell reagieren!
  • Wir erstellen ein spezielles UX-Benchmark-Konzept für Ihr Produkt und messen dessen Erfolg.
  • Wir führen Studien durch, um Erkenntnisse über Ihre Benutzerzufriedenheit zu gewinnen.
  • Wir erstellen Ergebnisdatenbanken oder ein Online-Dashboard für die Forschungsergebnisse, damit Sie den Überblick über Ihre Forschungsaktivitäten behalten.

Forschungsinstrumente, die wir einsetzen

  • Maßgeschneiderte UX-Modelle & KPIs
  • UX Benchmarking
  • UX-Tracking
  • Eyetracking

MANAGEMENT & STRATEGIE

Es kommt oft vor, dass Unternehmen nicht wissen, wie sie UX-Forschungsprozesse in ihre Entwicklung implementieren oder wie sie ihre Zielgruppe zu Testzwecken erreichen können.
  • Wir beraten Sie bei der Ausrichtung Ihrer Teams, der effizienten Koordination Ihrer Recherchen und dem Transfer der Informationen in Ihre Organisation.
  • Einige Benutzergruppen, insbesondere auf Geschäftsebene, sind schwer zu erreichen, da wir über ein breites Netzwerk von Personalvermittlern verfügen, um Ihre Benutzer zu erreichen.

Forschungsinstrumente, die wir einsetzen

  • UX & Design Thinking Schulungen
  • Agile & UX Integration
  • UX Koordination & Management

UNSERE JÜNGSTE ARBEIT IN DER SOFTWARE- UND WEBBRANCHE

Weitere Fallstudien

KONTAKTIEREN SIE UNS

Treffen Sie Simon und Kai, unsere führenden Software- und Web-UX-Experten.

Lassen Sie uns besprechen, wie wir Sie bei der Verbesserung des Nutzungserlebnisses Ihrer Produkte unterstützen können.

Simon Harder

UX Projektleiter und User Research Experte bei UINTENT HAMBURG

Kai Hoppenheidt

Design-Forscher und Experte für Business-Software bei UINTENT MUNICH
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