Hintergrund

Ein Arzneimittelhersteller plante den Einsatz einer Smartphone-App in einer klinischen Studie. Die App bestand aus mehreren Tests zur Bewertung bestimmter Krankheitssymptome.

Die über die App erfassten Daten sollten dazu beitragen, die Veränderungen der Fähigkeiten der Patient:innen zu bewerten und damit möglicherweise die Wirksamkeit der Behandlung zu beurteilen.

Um sicherzustellen, dass die App benutzbar ist und geeignete Daten erfasst, musste sie vor ihrer Einführung mit Patient:innen getestet werden.

Strategie & Umsetzung

Wir rekrutierten 20 Patient:innen, bei denen verschiedene Stadien einer neurodegenerativen Erkrankung diagnostiziert wurden.
In persönlichen Gesprächen wurden sie gebeten, die Smartphone-App und ihre „Spiele“ zu nutzen.
Für einige Interviews wurden alternative Versionen (z. B. mit verschiedenen Schwierigkeitsstufen oder unterschiedlichen Parametern) getestet, um das beste Design und/oder die besten Grundeinstellungen zu ermitteln.

Der Impact

Die Studie deckte mehrere Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit der App auf. Darüber hinaus zeigte sich, dass einige der Anweisungen nicht von allen Teilnehmer:innen verstanden wurden und zu Verwirrung führen könnten.

Auf der Grundlage dieser Ergebnisse gab uintent dem Hersteller Empfehlungen, die er vor der Einführung der App in der klinischen Studie berücksichtigen sollte.

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