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Hintergrund

Ein Medizinproduktehersteller hatte eine grobe Vorstellung von neuen Produktlinien und entsprechenden Dienstleistungen.

Unsere Aufgabe war es, ihn bei der Definition der neuen Konzepte zu unterstützen, sie zu visualisieren und sie der Zielgruppe sowie den wichtigsten Stakeholdern des Unternehmens zu präsentieren.

Strategie & Umsetzung

  • Wir führten einen Co-Creation-Workshop mit dem Kunden in einer anregenden Atmosphäre außerhalb des Bürokontextes durch. Während des ganztägigen Workshops skizzierte ein Live-Scribbler erste Ideen.
  • Danach haben unsere Designer:innen die Konzepte vollständig visualisiert, um sie in Fokusgruppen mit der Zielgruppe weiter zu evaluieren.

Der Impact

Die Fokusgruppen zeigten deutlich die Stärken und Schwächen des Konzepts auf, das dann überarbeitet und mit der Zielgruppe neu bewertet wurde. Die Ergebnisse wurden von unserem Kunden genutzt, um das Konzept weiter zu verfeinern und mit internen Stakeholdern zu diskutieren.

Methoden

Co-creation workshop, Focus Groups

Dauer

1,5 Monate

Healthcare

Konzeptualisierung und Visualisierung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen

Weitere Case Studies

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