Background
Ein deutscher Automobilhersteller wollte die Qualität seiner Händlersoftware verbessern. Die Entwickler:innen erkannten die Herausforderung, die sich aus dem Mangel an umfassendem Verständnis der internen Prozesse im Autohaus ergab, und hatten Schwierigkeiten, die Software zu optimieren.
Unsere Aufgabe war es, ein Händlerpanel einzurichten und zu koordinieren, Forschungsanfragen von Entwickler:innen zu verwalten und die Kommunikation zwischen Entwickler:innen und Händler:innen zu erleichtern.
Approach
Das Projekt erforderte eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwickler:innen und Nutzer:innen.
Deshalb haben wir eine Gruppe von Händlern rekrutiert, die bereit waren, an langfristigen Marktforschungsaktivitäten teilzunehmen, und ein exklusives, qualitatives Panel eingerichtet.
Outcome
Das Projekt erforderte eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwickler:innen und Nutzer:innen.
Deshalb haben wir eine Gruppe von Händlern rekrutiert, die bereit waren, an langfristigen Marktforschungsaktivitäten teilzunehmen, und ein exklusives, qualitatives Panel eingerichtet.
Method
User Management / Panel
Duration
12 Monate

Automotive




